• Alojamiento desde 3 días 2 noches, según acomodación seleccionada
• Alimentación Todo incluido: Desayuno, almuerzo, cena tipo bufé, snack y bar abierto en horarios establecidos por el Hotel
• Seguro Hotelero 
• Tarjeta de asistencia médica Assist Card durante el alojamiento - para nacionales (Aplica recargo para mayores de 69 años)
• Cóctel de bienvenida en el hotel
• Club de playa privado, con servicio de bar, snacks y deportes náuticos no motorizados (ubicado en el sector de San Luis a 15 minutos del centro)
• Traslados Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla – Hotel Sol Caribe Campo– Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla en horarios diurnos (7:00 am A 9:59 pm). Servicio compartido
• Excursión  a los islotes de Jhony Cay - Cayo Acuario y Cayo Haynes Cay - Servicio compartido (No incluye almuerzo e impuesto ecológico - muelle Portofino)

• Gastos personales
• Gastos no estipulados en el programa
• Recargo por traslados nocturnos, dependiendo del itinerario aéreo, al momento de reservar entre las 10:01 p.m. a 6:59 a.m. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso)
• Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista 3:00 p.m. y de salida después de las 12:00 m. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso)
• Gastos personales y servicios adicionales como: servicio a la habitación, lavandería, minibar, extras y propinas, entre otros
• Cualquier gasto o servicio no detallado
• Alimentación y traslados no estipulados en el plan
• Actividades y/o visitas no estipuladas en el plan
• Tarjeta de entrada a la isla de, pago directo en el aeropuerto de origen (sujeta a cambios sin previo aviso)
• Transporte al lugar de salida para las excursiones ( el pasajero debe presentarse en el muelle de embarque que se indique en el voucher)
• Alimentos y bebidas
• Gastos no especificados en el programa

• Para realizar cambios del servicio ya programado y confirmado, favor hacerlos con anterioridad de 20 días a la fecha de viaje
• El abono inicial debe ser mínimo el 30% (no reembolsable). El saldo se puede pagar a cuotas sin interés (exceptuando el interés que genere el banco en caso de pagar con tarjeta de crédito). El pago total debe estar 30 días antes de la fecha de viaje.
• Todos los servicios deben ser cancelados por escrito esto debe hacerlo la persona que lo solicitó, de igual manera con la antelación que corresponda a el servicio solicitado, de lo contrario se facturará y cobrará como un servicio cumplido, dejando la observación correspondiente a un No Show (no presentación del pasajero).
• Las reservas confirmadas tendrán una política de cancelación que se debe verificar al momento de reservar.
• En caso de cancelación por parte del pasajero se cobrará un 10% de gastos administrativos de la agencia más los gastos y/o penalidades que cobre el operador.
• En relación con la porción terrestre (alojamiento, alquiler de vehículos, traslados, entre otros), aplica el derecho de retracto contemplado en la Ley 1480 de 2012.
• Cuando el usuario de los servicios turísticos incumpla por no presentarse (NO SHOW), o no utilizar los servicios adquiridos, pagará a título de penalidad, los valores que estén vigentes para la fecha en la que adquirió el plan.
• Para planes promocionales se aplicarán las penalidades propias de cada promoción.
• Para el caso del hotel se cobra la primera noche a la tarifa pública vigente en la fecha de la cancelación. Estas penalidades aplican para ventas de 1 a 14 pasajeros. Para grupos mayores a 15 pasajeros, consultar penalidades establecidas en el contrato, o, cotización respectiva aceptada por las partes.

• Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso al momento de reservar, dependiendo de la disponibilidad de los servicios solicitados,
• actualización de tarifas, cambios en la operación o decisión de los proveedores
• Confirme su cupo con depósito de 30% de la tarifa terrestre
• Cancelación 20 días antes del ingreso, no aplican penalidades
• Cancelación dentro de los 19 días antes del ingreso, genera penalidad establecida por el Hotel
• Los impuestos, tasas y contribuciones que las graven también pueden variar por disposición gubernamental
• Las tarifas se encuentran publicadas en pesos colombianos por persona
• En la fecha de compra se aplicarán las tarifas vigentes, los impuestos, tasas y contribuciones que la graven
• Tarifas no válidas para ferias, fechas especiales, eventos y congresos que se presenten durante el año; por favor consultar suplementos 
• Los productos y/o servicios adquiridos para cada destino pueden sufrir cambios por accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, condiciones climáticas adversas y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje. Por esta razón el organizador se reserva el derecho de hacer los cambios necesarios en itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, para garantizar el éxito del producto o servicio turístico adquirido por el cliente; Si por alguna razón de fuerza mayor el operador se ve en la necesidad de cancelar los servicios programados, AVIATUR no será responsable por tales hechos.
• El hotel y el operador de los servicios declina toda responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías aéreas o las empresas transportistas, los cargos que se originen por este concepto estarán a cargo de los pasajeros
• Tarifas válidas para pasajeros colombianos

• Las excursiones no son reembolsables ni endosables, solo se reprograman por razones climatológicas y según disponibilidad.

• La capitanía de puerto local restringe el ingreso a los cayos de mujeres embarazadas, personas de la tercera edad (65 años), niños menores de 5 años; por ningún motivo se permite el ingreso apersonas con movilidad reducida (sillas de ruedas, caminadores o bastones) consulte con su asesor otras opciones.

• -El día de la excursión favor presentarse en el lugar de salida, a la hora y fecha indicadas con voucher impreso, algunas actividades como la salida a los cayos de Jhony Cay y Vayo Acuario, inician zarpe una vez completado el cupo de la embarcación tipo lancha, por lo que su salida puede ser entre 20 o 30 minutos después de su presentación en el muelle. 

• Las excursiones pueden ser modificadas o reemplazadas por una de similar valor en caso que la condición climatológica de la isla o condiciones ajenas al operador no permitan su normal ejecución.

Visita al Cayo Jhony Cay y Cayo Acuario, las embarcaciones zarpan a partir de las 9:00 am retornando a las 03:00 pm. El desarrollo de la visita está sujeto a condiciones climatológicas. (no incluye almuerzo e impuesto ecológico y/o muelle)