Información para el viajero
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Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso al momento de reservar, dependiendo de la disponibilidad de los servicios solicitados, actualización de tarifas, cambios en la operación o decisión de los proveedores.
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Cédula de ciudadanía vigente o pasaporte con validez de mínimo seis (6) meses.
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Para solicitar la reserva, por favor enviar los siguientes datos: (nombre completo de los pasajeros, fecha de nacimiento y nacionalidad).
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No olvide llevar los tiquetes y los documentos de identificación como cédula de ciudadanía, de extranjería o el pasaporte (verificar la vigencia del pasaporte), porte los documentos a la mano.
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Los pasajeros que voluntariamente desistan de utilizar cualquier servicio incluido en el programa no tendrán derecho a ninguna devolución.
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El equipaje no es objeto del contrato de transporte, entendiéndose que el pasajero lo conserva siempre consigo, sin que el organizador sea obligado a responder por la pérdida o daños que pueda sufrir por cualquier causa.
Descripción del alojamiento:
Casa Quincha Glamping está ubicada en San Francisco de Sales, Cundinamarca, convirtiéndose en el destino deseado por turistas extranjeros y locales. Diseñado para atender huéspedes exigentes. Dotado con lujosas habitaciones, restaurante Gourmet y Servicio de Spa a la habitación, donde puede celebrar sus eventos especiales con elegancia y confort. Son una de las marcas de Glampings emergentes más interesantes de la región.
Ofrecen a sus huéspedes domos espaciosos con camas King Size dotadas de lencería de lujo tipo hotel 5 estrellas y baños anexos a la habitación diseñados y amoblados con artículos de grandes marcas. Casa Quincha Glamping abrió sus instalaciones en mayo de 2021, culminando la pandemia del Covid-19, siendo desde entonces considerada por especialistas en turismo, como la oferta más glamorosa de la región en la modalidad de Glamping.
Glamping Gualanday
Glamping de lujo ubicado al lado de un arroyo, cuyo rumor de sus aguas se escucha desde la amplia habitación. El bosque que lo enmarca lo hace incomparable por la infinidad de sonidos mezclados entre el agua y la gran variedad de aves y mariposas que revolotean a su alrededor. Los huéspedes desde la comodidad que Gualanday les ofrece tienen la oportunidad de desconectarse del ritmo acelerado de la ciudad para reconectarse consigo mismos.
Glamping Carbonero
Este Glamping tipo domo ubicado bajo la sombra de los árboles, permite que los huéspedes escuchen y contemplen variedad de especies y el canto de las aves que lo rodean desde su plataforma. El mobiliario escogido con delicadeza y los detalles le darán paz y tranquilidad, en medio de la naturaleza.
Glamping Jacaranda
Ubicado al lado de un arroyo cuyas aguas sumergen a sus huéspedes en una inevitable sensación de desconexión temporal. Descanse sumergido en el relajante jacuzzi y comparta un buen vino al calor de la fogata, con quien ha decidido ver el atardecer y recibir la noche, envuelto en el murmullo inimaginable de los miles de sonidos de la naturaleza.
ENERGÍA SOLAR:
CASA QUINCHA GLAMPING le apuesta a la energía renovable, por este motivo son intensivos en el uso de la energía solar. Para esto, tienen una planta de energía con paneles solares, la cual se utiliza para la iluminación de los caminos de acceso a los Glampings y como energía alterna para iluminar el interior de los mismos cuando se va la energía eléctrica tradicional. El corte de energía en la región es muy frecuente y cuando esto ocurre, se habilita un circuito alterno solar para dar energía a una serie de leds en el interior del Glamping.
Notas
Para mayor información, contáctese con el equipo de Producto en Bogotá:
Ivonne Triana IP 68664
Sonia Gómez IP 69836
Katherine Acosta IP 20144
Karen Abril IP 10521
Observaciones
Incluye
- Alojamiento por el número de noches seleccionadas en acomodación doble, cama King Size, de acuerdo al tipo de glamping seleccionado con baño Privado.
- Alimentación: Desayuno premium
- Mini nevera
- Set de Café / Té
- Speaker Bluetooth
- Secador de Pelo
- Linterna
- WiFi
- Jacuzzi (agua caliente e hidromasaje)
- Malla Catamarán
- Ventilador
- Fogata. Incluye la leña
- BBQ con leña.
- Restaurante con Servicio a la Habitación
- Energía Solar
- Parqueadero privado
- Impuestos gubernamentales (IVA 19%)
No Incluye
- Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista 3:00 p.m. y de salida después de las 12:00 m. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso)
- Gastos personales y servicios adicionales como: servicio a la habitación, lavandería, minibar, extras y propinas, entre otros
- Cualquier gasto o servicio no detallado
- Alimentación no estipulada en el plan
- Traslados de llegada y salida
- Actividades o experiencias
- Tarjeta de asistencia médica
- Seguro de viaje por cancelación
Políticas
- Para realizar cambios del servicio ya programado y confirmado, favor hacerlos con anterioridad.
- Todas las cancelaciones deben notificarse por escrito al asesor y por la persona que solicitó el servicio, se deben tener en cuenta las políticas de anulación y reembolso informadas a continuación.
Plan Separe:
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El abono inicial debe ser mínimo el 30% del valor del paquete.
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Los abonos se dividen desde la primera cuota hasta 30 días antes de la fecha de viaje.
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El pago total debe estar completo 30 días antes de la fecha de viaje.
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Aplican las condiciones y restricciones de cada proveedor, estas serán informadas por el asesor. En caso de cancelación, aplica las condiciones de cada servicio y aplica condiciones y políticas de reembolsos del proveedor y de Aviatur.
Política de Restricción
Política de cancelación Aviatur:
- Una vez recibido el depósito por parte del cliente, este da por aceptado las condiciones, políticas de pago y cancelaciones
- Cualquier anulación está sujeta a penalidad de acuerdo con las políticas informadas al momento de confirmar los servicios
- Servicios no endosables, no reembolsables, no transferibles
- En caso de cancelación por parte del pasajero, independiente de los gastos mencionados arriba, se cobrará un 10% de gastos administrativos y los gastos de comunicación y gestión que conlleve la cancelación.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL ALOJAMIENTO:- Se permite un solo cambio de fecha de reserva hasta mínimo 5 días antes de la fecha de alojamiento, puede aplazar su reserva hasta 3 meses, el cambio tiene una penalización de $150,000 + IVA. Puede haber costo adicional si se escoge una fecha con tarifa mayor y no se devuelve dinero si se escoge una fecha con menor tarifa.
- Se devolverá el 85% del valor de la reserva para cancelaciones, faltando más de 8 días de la fecha del alojamiento.
- Se devolverá el 50% del valor de la reserva para cancelaciones, faltando entre 8 y 4 días de la fecha del alojamiento.
- Faltando 3 días o menos de la fecha del alojamiento no se realizará devolución de dinero.
- Si hace la reserva con menos de 8 días de anticipación, no podrá solicitar modificación de fecha.
- En caso de no estar dentro del plazo máximo estipulado para solicitar modificación de reserva y no asista al Glamping, su reserva se perderá sin reembolso del saldo abonado ni posibilidad de reprogramar.
Condiciones
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Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso al momento de reservar, dependiendo de la disponibilidad de los servicios solicitados, actualización de tarifas, cambios en la operación o decisión de los proveedores
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Los impuestos, tasas y contribuciones que las graven también pueden variar por disposición gubernamental
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Las tarifas se encuentran publicadas en pesos colombianos por persona
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En la fecha de compra se aplicarán las tarifas vigentes, los impuestos, tasas y contribuciones que la graven
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Tarifas no válidas para ferias, fechas especiales, eventos y congresos que se presenten durante el año en curso; favor consultar suplementos
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Los productos y/o servicios adquiridos para cada destino pueden sufrir cambios por accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, condiciones climáticas adversas y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje, por esta razón el organizador se reserva el derecho de hacer los cambios necesarios en itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, para garantizar el éxito del producto o servicio turístico adquirido por el cliente; Si por alguna razón de fuerza mayor el operador se ve en la necesidad de cancelar los servicios programados, AVIATUR no será responsable por tales hechos.
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El operador declina toda responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías aéreas o las empresas transportistas, los cargos que se originen por este concepto estarán a cargo de los pasajeros
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Tarifas válidas para pasajeros colombianos
HORARIOS
- Check in a partir de las 3:00 pm
- Check out hasta las 12:00 mediodía
- Servicio de restaurante hasta las 10:00 pm
- Desayuno a partir de las 7:30 am y hasta las 11:00 am
- Servicio de apoyo a las facilidades hasta las 10:00 pm
ADICIONALES (tarifas sujetas a cambios):
- PLAN FECHAS ESPECIALES: Decoración, cena romántica para dos y botella de vino - COP $356,000
- SPA: Masaje corporal Sensación Volcánica, manual y descontracturante con piedras volcánicas, exfoliación, aromaterapia y masaje capilar, vaporización y manta térmica tipo sauna. COP $289,000 por pareja.
- Servicio Transporte: Servicio puerta a puerta – COP $445.000
TRANSPORTE:
Para los huéspedes que no tienen o no desean traer su vehículo o tienen restricción de movilidad: Pagar el pico y placa solidario Viajar en transporte público, estamos a bordo de carretera pavimentada por vía principal Utilizar con costo adicional nuestro servicio de transporte el cual llega a tu domicilio. Servicio Ida y Vuelta.
UBICACIÓN:
San Francisco, Cundinamarca, Colombia, Km 5, Vía San Francisco - Supatá, 200 ms arriba Escuela El Bosque.
Itinerario del Viaje
Politica de Responsabilidad
Aval está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, D.R. 1075/97, Decreto 2438 de 2010 y las normas que los modifiquen, adicionen o reformen. La responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico se limita a los términos y condiciones del programa en relación con la prestación y calidad de los servicios. La agencia no asume ninguna responsabilidad frente al usuario por el servicio de transporte aéreo, salvo que se trate de vuelo fletado y de acuerdo con las condiciones del contrato de transporte. Las políticas de reembolso de los servicios no prestados en razón a situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del pasajero, no atribuibles a la agencia de viajes, antes o durante el viaje, que puedan ser objeto de devolución, serán definidas por cada operador y las mismas serán confirmadas al usuario una vez se reserven y expidan los documentos de viaje, así como los porcentajes de penalidades o deducciones a que hubiere lugar. Aval no es responsable solidario por las sumas solicitadas en reembolso. Los reembolsos a que hubiere lugar, se realizarán dentro de los 30 días calendario siguientes a la solicitud. No obstante, en caso que el trámite tome más tiempo por causas ajenas a Aviatur S.A.S., ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar. El porcentaje de reembolso dependerá de las condiciones del proveedor y de los gastos de administración de la agencia. La agencia no asume responsabilidad frente al usuario o viajero por eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso o visados, asuntos legales del viajero, asuntos de salubridad y cualquier otro caso de fuerza mayor o caso fortuito que pudiere ocurrir antes o durante el viaje. En caso de fuerza mayor o caso fortuito antes o durante el viaje (accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, factores climáticos, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad, entre otros), o simplemente con el fin de garantizar el éxito del plan, el operador y/o la agencia podrán modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, lo cual es desde ahora aceptado por el pasajero al momento de adquirir los servicios. En caso de requerirse visa, Aval prestará la asesoría del caso, siendo de la exclusiva autonomía de la autoridad consular, todo lo relativo al trámite, los documentos solicitados, el estudio, costos, duración del trámite y la aprobación o rechazo. En caso de negativa de visa, no habrá lugar a reembolso de las sumas pagadas por el solicitante. En todo caso será de la exclusiva responsabilidad del pasajero, el trámite y cumplimiento de los requisitos informados. En las condiciones específicas de cada plan se definirá la forma de pago y plazo. El valor y forma de pago de los depósitos o anticipos, boletas, reservaciones de eventos deportivos y culturales, ferias, exposiciones y similares, se sujetarán a las condiciones del organizador de tales eventos, los cuales se informarán al momento de la compra. El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. Aval, podrá orientar al pasajero en los eventos de extravío de su equipaje o documentos de viaje, sin embargo, en ninguna circunstancia, responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de dichos elementos. Aval le informará al pasajero las restricciones que establezcan las aerolíneas en cuanto a prohibiciones, peso máximo y número de piezas por pasajero, personas permitidas en los atractivos o sitios turísticos, limitaciones o impedimentos de acceso por cupo máximo. No obstante, será de la exclusiva responsabilidad del pasajero el cumplimiento de dichas políticas, las cuales podrán variar por disposición de las empresas de transporte o del prestador de los servicios. Toda la información adicional relativa a vigencias, condiciones, impuestos de salida de Colombia y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos obligatorios, medidas de salud preventivas del destino, servicios de asistencia deben ser consultados con el asesor de viajes o en la página web www.aviatur.com al momento de realizar la reserva, así mismo serán informados al pasajero en los documentos de viaje, según las características que apliquen a cada uno. Todos los precios, tarifas, impuestos, tasas o contribuciones, presentados en este boletín o cotización están sujetos a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso, los cuales deben ser asumidos por el pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia. Las tarifas hoteleras dependen de la acomodación seleccionada. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares del paquete serán informadas al pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. El cliente declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados." RNT No. 438. La explotación y el abuso sexual de menores de edad es sancionado con pena privativa de la libertad, de conformidad con lo previsto en la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009. NIT. 860.000.018-2.
Comportamientos responsables con los destinos:
- Informamos que no apoyamos el comercio ilegal de especies de flora y fauna, respetamos y promovemos la conservación de nuestra biodiversidad, de acuerdo con la Ley 17 de 1981 para prevenir, castigar y rechazar todo acto que maltrate y atente contra la vida de las especies animales del país y la ley 1333 de 2009 para evitar la continuación o realización de acciones en contra del medio ambiente.
- No apoyamos el comercio ilegal de bienes culturales, respetamos y promovemos la conservación de nuestra cultura, de acuerdo con la ley 63 de 1986 para la prevención del tráfico ilegal de bienes culturales del país y la ley 1185 de 2008 que busca la salvaguardia, protección, sostenibilidad, divulgación y estímulo para los bienes del patrimonio cultural de la Nación.
- La Organización Aviatur se compromete a impulsar la ley 679 aprobada el 3 de agosto de 2001, cuyo objetivo es el establecimiento de normas para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del artículo 44 de la Constitución Política de Colombia. En este sentido, es nuestro deber informar a todos nuestros usuarios y clientes el Artículo 16 y 17 de la ley 679 de 2001: La explotación y abuso sexual de menores de edad son sancionados penal y administrativamente en Colombia. Adicionalmente, contamos con un Código de Conducta para evitar la explotación sexual y comercial de niños de acuerdo con la Resolución 3840 del 24 de diciembre de 2009 y según el Artículo 1 de la Ley 1336 del 21 de julio de 2009.
- Informamos que rechazamos el trabajo infantil, forzado y/o cualquier modalidad de trabajo infantil de acuerdo a la Resolución 3597 de 2013 y en concordancia con la normatividad nacional y tratados internacionales suscritos por Colombia. Se compromete a impulsar la Ley 376 de 2009, cuyo objetivo es prevenir el consumo de tabaco, alcohol y otras sustancias psicoactivas en menores de edad.
- La Organización Aviatur garantiza que sus procesos de contratación, promoción y desarrollo organizacional se orientan por los principios de igualdad de oportunidades y trato; están libres de cualquier tipo de discriminación racial, política, religiosa, por razón de discapacidad física, por nacionalidad, por género, edad, orientación sexual, orientación política, condición sindical, o por cualquier otra causa en concordancia con la normatividad nacional y tratados internacionales suscritos por Colombia.
Para ciudadanos que nos visitan de otros países:
Con el fin de denunciar cualquier irregularidad ante las autoridades competentes, por favor reporte oportunamente al siguiente correo electrónico sostenibilidad@aviatur.com
- Para más información de nuestro compromiso con la Sostenibilidad click aquí.
- Para más información de nuestras buenas practicas en los destinos click aquí.
- Para más información de los pueblos patrimonio de Colombia click aquí.
- Para más información sobre los diferentes patrimonios puedes consultarlo aquí.
En caso de no poder acceder, le sugerimos consultar la siguiente página (
www.Aviatur.com. – Acerca de nosotros – Cartilla de sostenibilidad y Buenas practicas)
Politica de Responsabilidad
De acuerdo con la Aerocivil y lo estipulado por la Registraduría Nacional del Estado Civil para fortalecer las medidas de identificación de los colombianos, entre ellos las de los menores de edad, las aerolíneas exigirán fotocopia autenticada del Registro Civil a los padres o adultos encargados de viajar, vía aérea, con menores entre 0 y 7 años. Es necesario que quienes viajen con niños entre estas edades tengan esta documentación exigida, de lo contrario los menores no podrán viajar a destinos nacionales e internacionales donde tendrán que presentar adicionalmente el pasaporte. Para obtener la autenticación del documento, los padres deberán realizar el trámite respectivo ante notaria donde fue registrado el menor.
