Notas
Proveedor: Limatours
Programa Perú Especial 6 días 5 noches
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En el MPT y en el Front del asesor se encuentra la documentación requerida para ingresar a cada país, por favor revisarla para asesorar de manera correcta a su cliente, para evitar futuras reclamaciones.
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Si su pasajero viaja a más de un país, recuerde revisar la documentación que se requiere en cada uno
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Tarifas no aplican para fechas especiales como: Semana Santa, Inti Raymi, Fiestas patrias, Navidad, Año Nuevo, entre otras.(consultar con operaciones).
- Para que el traslado en tren a Machu Picchu ida y vuelta se realice en servicio Vistadome, el pasajero debe comprar en la categoría lujo.
- Tener en cuenta que la entrada a Machu Picchu está sujeta a disponibilidad, la reserva se dará por confirmada una vez tengamos la aprobación del operador.
IMPORTANTE: por favor tenga en cuenta que después de enviado el voucher confirmando los servicios al operador aplicaran todas las políticas de cancelación.
Para información adicional, favor contactarse al Departamento de Producto:
María Alejandra Espitia: IP 10128
Ana María Arévalo: IP 20083
Catherine Camelo: IP 13150
Sonia Gómez: IP 69836
Patricia Gutiérrez: IP 16006
Observaciones
Incluye
- Alojamiento: 02 noches en Lima, 02 noches en Cusco y 01 noche en Urubamba (Valle Sagrado), en habitación estándar de acuerdo con la categoría de hotel seleccionado.
- Alimentación: desayuno diario a partir del segundo día de itinerario, un almuerzo, el cuarto día en Valle Sagrado y el quinto día en Aguas Calientes.
- Visita en Lima a Casa Aliaga, Catedral y Museo Larco
- Visita en Cusco a Coricancha, Catedral, Sacsayhuamán, Qenqo, Puca Pucara y Tambomachay
- Visita a Chinchero, el Museo Vivo de Yucay y Ollantaytambo desde/hasta Cusco
- Visita a Machu Picchu con guía
- Boleto Turístico de Cusco (BTC total)
- Traslado Aeropuerto de Lima / hotel / Aeropuerto de Lima
- Traslado Aeropuerto de Cusco / hotel / Aeropuerto de Cusco
- Traslado hotel en Urubamba (Valle Sagrado) / Estación del tren Ollantaytambo / hotel en Cusco
- Traslado en tren a Machu Picchu (Voyager o Expedition).
- Todos los servicios son en compartido.
No Incluye
- Tiquetes aéreos.
- Tiquetes aéreos, vuelos domésticos (se aconseja reserva los primeros vuelos de la mañana)
- El precio anunciado en moneda distinta al peso colombiano podrá ser pagado en divisa: también puede ser convertido a pesos colombianos según la TRM de la fecha del pago. En ambas formas de pago se adicionará el 3% por concepto de gastos administrativos más IVA, sobre el valor del precio informado y liquidado.
- Seguro de cancelación de viajes.
- Tarjeta de asistencia médica (es indispensable contar con una asistencia médica durante el viaje, consulte con su asesor).
- Traslados no estipulados en la propuesta.
- Trámite de visas. (Consulte con su asesor los requisitos de documentación y medidas de salud preventiva para el destino).
- Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista 3:00 p.m. y de salida después de las 12:00 p.m. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso).
- Recargo por traslados nocturnos, dependiendo del itinerario aéreo, al momento de reservar entre las 8:00 p.m. a 7:00 a.m (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso).
- Gastos personales y servicios adicionales como: servicio a la habitación, servicio telefónico, lavandería, extras y propinas, entre otros.
- Alimentación y traslados no estipulados en el plan.
- Propinas
- Visitas opcionales adicionales.
- Tarifas no aplican para fechas especiales como: Semana Santa, Inti Raymi, Fiestas patrias, Navidad, Año Nuevo, entre otras.
Políticas
- El abono inicial debe ser mínimo el 30% de la porción terrestre (no reembolsables).
- Aplica para viajes que inicien con mínimo 60 días desde que se realiza la reserva.
- El saldo se puede pagar a cuotas sin interés (exceptuando el interés que genere el banco en caso de pagar con tarjeta de crédito).
- El pago total debe estar 30 días antes de la fecha de viaje. Si los deposito son en pesos colombianos, se aplicará la TRM del día de pago.
- Para realizar cambios del servicio ya programado y confirmado, favor hacerlos con anterioridad.
- Todas las cancelaciones deben notificarse por escrito al asesor y por la persona que solicitó el servicio, se deben tener en cuenta las políticas de anulación y reembolso informadas una vez se envíe la confirmación.
Política de Restricción
- Para realizar cambios del servicio ya programado y confirmado, favor hacerlos con anterioridad con su asesor.
- Todas las cancelaciones deben notificarse por escrito al asesor y por la persona que solicitó el servicio, se deben tener en cuenta las políticas de anulación y reembolso informadas a continuación:
Política del operador:
- Una vez confirmada la reserva, se informará las políticas de cancelación dependiendo de las informadas por los operadores y hotel.
Políticas generales de Aviatur:
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Una vez recibido el depósito por parte del cliente, este da por aceptado las condiciones, políticas de pago y cancelaciones.
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Cualquier anulación está sujeta a penalidad de acuerdo con las políticas informadas al momento de confirmar los servicios.
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Servicios no endosables, no reembolsables, no transferibles.
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En caso de cancelación por parte del pasajero, independiente de los gastos mencionados arriba, se cobrará un 10% de gastos administrativos y los gastos de comunicación y gestión que conlleve la cancelación en el programa.
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Una vez expedidos la tarjeta de asistencia médica y seguro de cancelación no hay derecho a reembolso.
- Consulte otras políticas de cancelación con su asesor al momento de la reserva.
Condiciones
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Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso al momento de reservar, dependiendo de la disponibilidad de los servicios solicitados, actualización de tarifas, cambios en la operación o decisión de los proveedores.
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Pasaporte electrónico o de lectura mecánica vigente y cuya fecha de vencimiento sea superior a 6 meses de la finalización de la estadía a cada país a visitar y con hojas disponibles para colocarle los sellos de ingreso y salida.
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Por favor revisar con su asesor el resto de documentación que es exigida para el ingreso a cada país a visitar, como: Visados, vacunas, certificados, permisos, etc.
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Permiso de salida y registro civil para menores, carta autenticada en notaria informando datos de la persona con quien viaja el menor, motivo del viaje y fecha de salida y regreso (se sugiere llevar fotocopias adicionales de este documento).
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Los impuestos, tasas y contribuciones que las graven también pueden variar por disposición gubernamental
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Las tarifas se encuentran publicadas en dólares americanos, el pago se puede hacer en esta moneda o en pesos colombianos convertidos a la tasa financiera de Aviatur del día del pago.
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En la fecha de compra se aplicarán las tarifas vigentes, los impuestos, tasas y contribuciones que la graven
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Tarifas no válidas para ferias, fechas especiales, eventos y congresos que se presenten, por favor consultar suplementos.
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Los productos y/o servicios adquiridos para cada destino pueden sufrir cambios por accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, condiciones climáticas adversas y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje. Por esta razón el organizador se reserva el derecho de hacer los cambios necesarios en itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, para garantizar el éxito del producto o servicio turístico adquirido por el cliente; Si por alguna razón de fuerza mayor el operador se ve en la necesidad de cancelar los servicios programados, AVIATUR no será responsable por tales hechos.
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El hotel declina toda responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías aéreas o las empresas transportistas, los cargos que se originen por este concepto estarán a cargo de los pasajeros.
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Tarifas válidas para pasajeros colombianos.
Condiciones Generales: La responsabilidad de la agencia se limita a los términos de cada ofrecimiento. La agencia no asume responsabilidad por el servicio de transporte aéreo, salvo que se trate de vuelos fletados y de acuerdo al contrato de transporte. Aplican penalidades, no show y políticas del operador contratado, sin perjuicio del artículo 65 ley 300 del 96. Aviatur no se responsabiliza por negociación de permisos, visas, enfermedad del viajero, caso fortuito, fuerza mayor, asuntos salubres, problemas legales, entre otros sucesos no atribuibles a la agencia. Los programas no incluyen gastos de documentación, gastos personales, excursiones adicionales a ítems no especificados. Los precios de los programas están sujetos a cambios sin previo aviso por fluctuación de moneda, decisiones gubernamentales, modificación de impuestos, tasa o contribuciones. El precio anunciado en moneda distinta al peso colombiano podrá ser pagado en divisa: también puede ser convertido a pesos colombianos según la TRM de la fecha del pago. En ambas formas de pago se adicionará el 2% por concepto de gastos administrativos más IVA, sobre el valor del precio informado y liquidado.
Itinerario del Viaje
Día 01: Lima
Llegada al aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima por parte del pasajero, recepción y traslado al hotel seleccionado. Alojamiento.
Día 02: Lima
Desayuno en el hotel. A la hora indicada, iniciará el recorrido por el Centro Histórico de Lima. Empezará visitando la Casa Aliaga, una mansión colonial con más de 5 siglos de historia y considerada la casa más antigua de las Américas. Luego, explorará la Plaza Mayor, reconocida como Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, donde podrá recorrer la imponente Catedral de Lima. Para concluir, visitará el Museo Larco, ubicado en una casona virreinal del siglo XVIII. Aquí, tendrá la oportunidad de sumergirse en más de 5,000 años de historia del antiguo Perú. Alojamiento.
Día 03: Lima y Cusco
Desayuno en el hotel. A la hora acordada, se realizará el traslado al Aeropuerto Internacional de Lima para tomar el vuelo con destino a Cusco. (vuelo no incluido, se recomienda llegar antes de las 09:00 a.m a la ciudad de Cusco para que los pasajeros puedan disfrutar de la visita de la ciudad). Llegada a Cusco y traslado al hotel seleccionado. Disfrute de una visita guiada por la ciudad de Cusco, antigua capital del imperio inca. Visitará el Convento de Santo Domingo, situado en el antiguo templo de Coricancha. A continuación, conocerá la Catedral Basílica de la Virgen de la Asunción, el templo principal de Cusco. Posteriormente, explorará las colinas cusqueñas, comenzando por la Fortaleza de Sacsayhuamán, para luego recorrer el complejo arqueológico de Qenqo. Continuará con una visita al complejo arquitectónico militar de Puca Pucará y a las ruinas de Tambomachay, también conocido como el Baño del Inca. Finalmente, regresará al hotel seleccionado. Alojamiento.
Día 04: Cusco y Valle Sagrado
Desayuno en el hotel. A la hora acordada, lo recogerán por la mañana para llevarlo al pintoresco pueblo de Chinchero. Comenzará explorando los andenes agrícolas y la iglesia del siglo XVII, construida sobre un antiguo palacio inca y reconocida como una de las primeras edificaciones católicas en Perú. En ruta, hará una siguiente parada en un mirador para disfrutar de los paisajes del Valle Sagrado. Luego, visitará el Museo Vivo de Yucay, donde podrá presenciar la creación de textiles, artesanías de adobe, cerámica y platería utilizando antiguas técnicas incas. Disfrutará de un almuerzo típico en el Valle Sagrado. Finalizando el almuerzo se dirigirá a la Fortaleza de Ollantaytambo, un importante centro ceremonial conocido por sus terrazas agrícolas que se extienden por las laderas de las montañas circundantes. Al concluir este tour de día completo, regresará al hotel para descansar. Alojamiento.
Día 05: Valle Sagrado, Machu Picchu y Cusco
Desayuno. A la hora indicada, un transporte lo recogerá desde el hotel en Urubamba (Valle Sagrado) y será trasladado a la estación de tren de Ollantaytambo. Embárquese en el tren Voyager de Inca Rail desde la estación de Ollantaytambo hasta la estación de Aguas Calientes (Machu Picchu Pueblo), al llegar a su destino recibirá asistencia, el viaje de ida y regreso tiene una duración de una hora y media cada uno y los horarios están sujetos a disponibilidad. Aguas Calientes, situado en las laderas de Machu Picchu, ofrece un mercado de artesanías, una variedad de restaurantes y opciones de alojamiento. A solo 25 minutos en autobús, se encuentra Machu Picchu, una hazaña de ingeniería y arquitectura que se cree que sirvió como santuario y retiro para el inca Pachacútec. Designado como Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y una de las Nuevas Siete Maravillas del Mundo moderno, Machu Picchu, que significa 'Montaña Vieja'. Al concluir la visita, retornará en autobús a Aguas Calientes para emprender su regreso a Cusco. Disfrutará un almuerzo con vista al río Vilcanota. Este restaurante combina la cocina y la arquitectura andina con tendencias contemporáneas, creando una comida con un sabor original y de estilo fusión. Después de su viaje en tren de Aguas Calientes a Ollantaytambo, un transporte lo estará esperando en la estación de tren para llevarlo al hotel seleccionado en la ciudad de Cusco. Alojamiento.
Día 06: Cusco
Desayuno en el hotel. A la hora acordada traslado hasta el aeropuerto de Cusco para tomar el vuelo hacia la ciudad de origen. (vuelo no incluido).
*** Fin de los servicios ***
Politica de Responsabilidad
Aval está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, D.R. 1075/97, Decreto 2438 de 2010 y las normas que los modifiquen, adicionen o reformen. La responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico se limita a los términos y condiciones del programa en relación con la prestación y calidad de los servicios. La agencia no asume ninguna responsabilidad frente al usuario por el servicio de transporte aéreo, salvo que se trate de vuelo fletado y de acuerdo con las condiciones del contrato de transporte. Las políticas de reembolso de los servicios no prestados en razón a situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del pasajero, no atribuibles a la agencia de viajes, antes o durante el viaje, que puedan ser objeto de devolución, serán definidas por cada operador y las mismas serán confirmadas al usuario una vez se reserven y expidan los documentos de viaje, así como los porcentajes de penalidades o deducciones a que hubiere lugar. Aval no es responsable solidario por las sumas solicitadas en reembolso. Los reembolsos a que hubiere lugar, se realizarán dentro de los 30 días calendario siguientes a la solicitud. No obstante, en caso que el trámite tome más tiempo por causas ajenas a Aviatur S.A.S., ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar. El porcentaje de reembolso dependerá de las condiciones del proveedor y de los gastos de administración de la agencia. La agencia no asume responsabilidad frente al usuario o viajero por eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso o visados, asuntos legales del viajero, asuntos de salubridad y cualquier otro caso de fuerza mayor o caso fortuito que pudiere ocurrir antes o durante el viaje. En caso de fuerza mayor o caso fortuito antes o durante el viaje (accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, factores climáticos, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad, entre otros), o simplemente con el fin de garantizar el éxito del plan, el operador y/o la agencia podrán modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, lo cual es desde ahora aceptado por el pasajero al momento de adquirir los servicios. En caso de requerirse visa, Aval prestará la asesoría del caso, siendo de la exclusiva autonomía de la autoridad consular, todo lo relativo al trámite, los documentos solicitados, el estudio, costos, duración del trámite y la aprobación o rechazo. En caso de negativa de visa, no habrá lugar a reembolso de las sumas pagadas por el solicitante. En todo caso será de la exclusiva responsabilidad del pasajero, el trámite y cumplimiento de los requisitos informados. En las condiciones específicas de cada plan se definirá la forma de pago y plazo. El valor y forma de pago de los depósitos o anticipos, boletas, reservaciones de eventos deportivos y culturales, ferias, exposiciones y similares, se sujetarán a las condiciones del organizador de tales eventos, los cuales se informarán al momento de la compra. El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. Aval, podrá orientar al pasajero en los eventos de extravío de su equipaje o documentos de viaje, sin embargo, en ninguna circunstancia, responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de dichos elementos. Aval le informará al pasajero las restricciones que establezcan las aerolíneas en cuanto a prohibiciones, peso máximo y número de piezas por pasajero, personas permitidas en los atractivos o sitios turísticos, limitaciones o impedimentos de acceso por cupo máximo. No obstante, será de la exclusiva responsabilidad del pasajero el cumplimiento de dichas políticas, las cuales podrán variar por disposición de las empresas de transporte o del prestador de los servicios. Toda la información adicional relativa a vigencias, condiciones, impuestos de salida de Colombia y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos obligatorios, medidas de salud preventivas del destino, servicios de asistencia deben ser consultados con el asesor de viajes o en la página web www.aviatur.com al momento de realizar la reserva, así mismo serán informados al pasajero en los documentos de viaje, según las características que apliquen a cada uno. Todos los precios, tarifas, impuestos, tasas o contribuciones, presentados en este boletín o cotización están sujetos a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso, los cuales deben ser asumidos por el pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia. Las tarifas hoteleras dependen de la acomodación seleccionada. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares del paquete serán informadas al pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. El cliente declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados." RNT No. 438. La explotación y el abuso sexual de menores de edad es sancionado con pena privativa de la libertad, de conformidad con lo previsto en la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009. NIT. 860.000.018-2.
Comportamientos responsables con los destinos:
- Informamos que no apoyamos el comercio ilegal de especies de flora y fauna, respetamos y promovemos la conservación de nuestra biodiversidad, de acuerdo con la Ley 17 de 1981 para prevenir, castigar y rechazar todo acto que maltrate y atente contra la vida de las especies animales del país y la ley 1333 de 2009 para evitar la continuación o realización de acciones en contra del medio ambiente.
- No apoyamos el comercio ilegal de bienes culturales, respetamos y promovemos la conservación de nuestra cultura, de acuerdo con la ley 63 de 1986 para la prevención del tráfico ilegal de bienes culturales del país y la ley 1185 de 2008 que busca la salvaguardia, protección, sostenibilidad, divulgación y estímulo para los bienes del patrimonio cultural de la Nación.
- La Organización Aviatur se compromete a impulsar la ley 679 aprobada el 3 de agosto de 2001, cuyo objetivo es el establecimiento de normas para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del artículo 44 de la Constitución Política de Colombia. En este sentido, es nuestro deber informar a todos nuestros usuarios y clientes el Artículo 16 y 17 de la ley 679 de 2001: La explotación y abuso sexual de menores de edad son sancionados penal y administrativamente en Colombia. Adicionalmente, contamos con un Código de Conducta para evitar la explotación sexual y comercial de niños de acuerdo con la Resolución 3840 del 24 de diciembre de 2009 y según el Artículo 1 de la Ley 1336 del 21 de julio de 2009.
- Informamos que rechazamos el trabajo infantil, forzado y/o cualquier modalidad de trabajo infantil de acuerdo a la Resolución 3597 de 2013 y en concordancia con la normatividad nacional y tratados internacionales suscritos por Colombia. Se compromete a impulsar la Ley 376 de 2009, cuyo objetivo es prevenir el consumo de tabaco, alcohol y otras sustancias psicoactivas en menores de edad.
- La Organización Aviatur garantiza que sus procesos de contratación, promoción y desarrollo organizacional se orientan por los principios de igualdad de oportunidades y trato; están libres de cualquier tipo de discriminación racial, política, religiosa, por razón de discapacidad física, por nacionalidad, por género, edad, orientación sexual, orientación política, condición sindical, o por cualquier otra causa en concordancia con la normatividad nacional y tratados internacionales suscritos por Colombia.
Para ciudadanos que nos visitan de otros países:
Con el fin de denunciar cualquier irregularidad ante las autoridades competentes, por favor reporte oportunamente al siguiente correo electrónico sostenibilidad@aviatur.com
- Para más información de nuestro compromiso con la Sostenibilidad click aquí.
- Para más información de nuestras buenas practicas en los destinos click aquí.
- Para más información de los pueblos patrimonio de Colombia click aquí.
- Para más información sobre los diferentes patrimonios puedes consultarlo aquí.
En caso de no poder acceder, le sugerimos consultar la siguiente página (
www.Aviatur.com. – Acerca de nosotros – Cartilla de sostenibilidad y Buenas practicas)
Politica de Responsabilidad
De acuerdo con la Aerocivil y lo estipulado por la Registraduría Nacional del Estado Civil para fortalecer las medidas de identificación de los colombianos, entre ellos las de los menores de edad, las aerolíneas exigirán fotocopia autenticada del Registro Civil a los padres o adultos encargados de viajar, vía aérea, con menores entre 0 y 7 años. Es necesario que quienes viajen con niños entre estas edades tengan esta documentación exigida, de lo contrario los menores no podrán viajar a destinos nacionales e internacionales donde tendrán que presentar adicionalmente el pasaporte. Para obtener la autenticación del documento, los padres deberán realizar el trámite respectivo ante notaria donde fue registrado el menor.